En La Florera, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Por ello, nos comprometemos a proteger toda la información personal que nos brindes, asegurando su confidencialidad y uso responsable. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos de los usuarios en nuestro sitio web www.laflorera.cl.

1. Información que Recopilamos

• Datos personales: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, número de pedido, detalles de pago, y otra información necesaria para procesar y entregar tus pedidos.
• Datos de navegación: información sobre cómo navegas en nuestra página, incluyendo dirección IP, tipo de navegador  y tiempo de interacción, con el fin de mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Información adicional: en caso de que contactes con nuestro equipo, también podremos recopilar datos que nos brindes a través de correos, llamadas o formularios.

2. Para qué usamos tus datos

• Para gestionar y procesar tus pedidos y entregas.
• Para mejorar la funcionalidad y experiencia en nuestra web.
• Para enviar información relevante, promociones, actualizaciones y novedades relacionadas con La Florera, solo si otorgaste tu consentimiento.
• Para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Seguridad de la Información

Implementamos las medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tus datos de accesos no autorizados, pérdida o uso indebido, manteniendo la confidencialidad y la información.

4. Derechos del Usuario

Puedes solicitar en cualquier momento acceder, actualizar, rectificar o eliminar tus datos personales contactándonos en contacto@laflorera.cl o al teléfono +56 9 3904 2318. También puedes retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

5. Uso de Cookies

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6. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y su uso continuado indica aceptación de las modificaciones.