Horario de Entrega: Los despachos de flores se realizan de lunes a sábado con un bloque horario de entrega entre las 11:30 y 20:00 hrs.

Tiempo de Entrega: Dada la cobertura en todas las comunas de Santiago y la alta demanda, NO podemos garantizar un horario específico de entrega. Los pedidos se entregarán dentro del bloque horario establecido.

Condiciones de Entrega: No se realizará compensación ni devolución de dinero si la entrega no se concreta por los siguientes motivos:

• No se encuentra a nadie en el domicilio al momento de la entrega.

• La dirección de entrega no fue claramente indicada.

• El destinatario rechaza el envío.

Re-Entrega: Si un pedido no puede ser entregado por falta de información en la dirección o porque el destinatario ya se ha retirado, el servicio se considerará efectivamente realizado. En este caso, habrá que coordinar un segundo despacho al día siguiente, lo que generará un despacho adicional para el cliente.

Entrega en Clínicas

Si deseas realizar un pedido con entrega en una clínica, te recomendamos asegurarte de que haya un familiar o responsable presente para recibir las flores en la entrada. Recuerda que debido a las políticas internas de muchas clínicas en Santiago, no podemos ingresar a las habitaciones ni dejar flores en la recepción. Agradecemos tu comprensión y colaboración para que la entrega sea Exitosa.